よくある質問
よくある質問
簡単な回答と役立つヒントについては、これらの一般的なトピックを確認してください。
一般的な
ビニール製品はどれくらい長持ちしますか?
ビニールオーバーレイ/デカール
Accentrek Designs のオーバーレイはすべて、高品質の屋外用ビニールである Oracal 651 または StyleTech で作られています。適切に設置され、通常の使用条件下では、オーバーレイの耐用年数は Oracal 651 の場合は 3 ～ 5 年、StyleTech 光沢オプションの場合は最大 3 年です。
接着剤は時間の経過とともに持ちこたえる可能性が高くなりますが、色が褪せ始め、目立つようになる場合があります。
着色オーバーレイ
Accentrek Designs のすべての着色製品は、VVivid+ ヘッドライトおよびテールライト着色で作られています。適切に設置され、通常の使用条件下では、オーバーレイは 3 ～ 5 年持続すると予想されます。
当社の製品のビニールは永久的なものとして分類されていますが、車両に損傷を与えることなく貼り付けたり、簡単に剥がしたりすることができます。
このビニールは車の塗装に使用しても安全ですか?
はい。Oracal 651、VVivid、Styletech は自動車での使用に適したビニールです。平均寿命は 3 ～ 5 年なので、デカールが貼られていた場所の塗装が色あせる心配はありません。同様に、ビニールを剥がすときにも塗装が傷むことはありません。
注意:一般的に、車の塗装は紫外線によるダメージで時間の経過とともに色あせていきます。気になる場合は、5 年以上ごとにビニール製品を取り外したり交換したりしてください。ほとんどの場合、実際に目立った変化が見られるようになるまでには 10 年以上かかります。
私のモデルが表示されません。計画はありますか?
目標は、2010 年以降のすべての Subaru モデルにオーバーレイ オプションを提供することです。小規模なショップであるため、テンプレートと製品のテストのために、できるだけ多くの異なる Subaru モデルを入手するには、時間とリソースが必要です。
協力したいですか?製品テスターになって、あなたのモデルのような新しい製品を作るのを手伝ってください。
商品の在庫はいつ復活しますか?
在庫は毎月 1 日に補充されますが、限定版の商品は除きます。ご希望の商品が在庫切れで、ギフト用の場合やどうしても待てない場合は、お問い合わせください。
注文をキャンセルできますか？
購入後 12 時間以内にキャンセルをリクエストしてください。この期間外のリクエストは、製品が受注生産であり、処理期間が短いため、拒否される可能性があります。
カスタムオーダーは、デザインプロセスの開始後はキャンセルまたは返金できません。
注文の発送処理が完了すると、払い戻しはできなくなります。
注文と配送
注文を受け取るまでどのくらい時間がかかりますか?
すべての商品は手作りで、注文は通常、休日を除いて 1 ～ 3 営業日以内に発送されます。
米国では、USPS Ground Advantage による標準配送には 2 ～ 7 営業日かかりますが、休日には変動する場合があります。より迅速な配送をご希望の場合は、UPS 2nd Day Air 配送にアップグレードできます。
海外からの注文は通常、到着までに 2 週間以上かかり、最も経済的なオプションである USPS ファーストクラス国際パッケージを使用して発送されます。
配送中のご注文に関してご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
送料はかかりますか？
はい、ただし米国内で 50 ドル以上の注文は送料無料となります。
すべての注文は、商品が安全かつ平らに届くよう、平らな硬質封筒で発送されます。すべての注文に追跡機能も付いています。
海外に発送できますか？
はい！
チェックアウト時に、お住まいの国がリストにない場合は、見積もりを依頼してください。
注文品が配送中に紛失した場合はどうなりますか?
場合によっては、配送業者が提示した予想配達期間よりも遅れて荷物が到着することがあります。国内注文が見積期間の 10 日以内に到着しない場合は、お問い合わせください。
弊社は追跡情報を確認し、お客様に代わって配送業者に連絡します。必要に応じて、請求手続きを開始し、ご注文を再作成する必要があるかどうかを判断します。お客様のご負担はございません。
注文した商品が配送中に破損した場合はどうなりますか?
ご連絡ください。すべての注文は丈夫な封筒で梱包されていますが、それでも事故は起こり得ます。商品が破損している場合は、破損した内容を明記してご連絡ください。
クレームを提出するために、写真による証拠の添付を求められる場合があります。その後、破損した製品は無料で交換されます。
配送先住所を間違って入力したり、不十分な住所を入力した場合はどうなりますか?
購入者は、提供された配送先住所が正確かつ完全であることを確認する責任があります。すべての配送先住所はそのままシステムにインポートされます。お客様側で間違いに気付いた場合は、すぐに連絡して住所を更新してください。そうしないと、弊社では間違いを知るすべがありません。
間違った住所の提供により配達できない荷物があった場合、購入者は注文を交換して再発送するために再度送料を支払う必要があります。
よくある例としては、アパートの番号を記入し忘れることです。この場合、荷物は返送されます。ご注文の際には、住所を再度ご確認ください。
返品・交換ポリシーは何ですか？
間違った車種や年式で注文された製品については、返品や交換はお受けできません。
ご注文の前に、必ずスバル車に適合する製品であることを確認してください。不明な点がある場合は、お問い合わせください。
別の色を選んだ場合などの理由での交換は、送料と少額の手数料をお客様にご負担いただくことで手配できます。交換をご希望の場合は、お問い合わせください。
インストールプロセス
ビニールを取り付けるにはどのようなツールが必要ですか?
一部のツールは製品によって異なる場合がありますが、推奨されるアプリケーション ツールは次のとおりです。
‣ イソプロピルアルコール
‣ スプレー / 石鹸溶液
‣ フェルトエッジスクイージー
‣ マイクロファイバークロス
‣ ヘアドライヤー / ヒートガン
ツールを持っていませんか？心配ありません！注文時にインストールキットまたはフェルトエッジスクイージーを追加するオプションが表示されます。または、こちらから入手することもできます。
どのインストール方法を使用すればよいですか?
各製品には、プロセスをできるだけ簡単にするための推奨インストール方法を指定したガイドが付属しています。
ビニールオーバーレイ:
これは、リア リフレクターとサイド テールライト オーバーレイを取り付ける最も一般的な方法であり、推奨される方法です。石鹸水 (95% 水 / 5% 食器用洗剤) またはアプリケーション スプレー (購入可能) を使用して、ビニールの粘着面に軽く霧吹きします。これにより、ビニールが下地の表面に完全に付着することなく、位置を変更できます。液体を多く使用するほど、ビニールの粘着特性を回復し、転写テープを剥がすために、液体を取り除くのに労力がかかることに注意してください。
デカール:
オーバーレイと同様に、すべてのデカールは転写テープとペアになっています。転写テープは、デザインをまとめるのに役立ちます。表面をきれいにし、デカールが付いた転写テープを剥がし、表面の上に置き、配置するだけです。この方法では、位置を変えることはできません。希望どおりに取り付けられるように、ペインターズ テープまたは別のガイドを使用することをお勧めします。ウェット メソッドも使用できますが、テープからデカールを剥がすのが難しい場合があるため、お勧めしません。
色合い:
このティントは特別に配合されたエアティントです。乾いた状態で塗布しますが、ビニールとは異なり、ティントの性質上、簡単に剥がして再調整できます。オレンジの皮のような質感で、数日間太陽に当てると消えます。
どのくらいの温度環境で設置できますか?
ビニールやティントを取り付けるのに最適な温度は約 70 度です。最低温度は 46 度です。ビニールが冷たすぎると、端や曲面に沿って貼るのがほぼ不可能になります。さらに、接着が不均一になり、最終的には取り付け面から剥がれてしまう可能性があります。
取り付け前にビニールを保管する場合は、室温で保管してください。涼しい場所に保管している場合は、取り付ける前にビニールと車両を温めてください。
インストールに役立つビデオチュートリアルはありますか?
はい。インストール プロセスをステップごとにガイドするさまざまなビデオ チュートリアルを提供しています。これらのビデオでは、さまざまな製品タイプとインストールのヒントを取り上げており、インストールをできるだけ簡単にします。
ビデオチュートリアルの完全なコレクションについては、こちらの YouTube チャンネルをご覧ください。
ビニールを転写テープから剥がすにはどうしたらいいですか?
デカールをテープに貼り付けるには:
転写テープを剥がすときにデカールが紙の裏紙に貼り付いたままでも、心配はいりません。フェルトエッジのスクイージーを転写テープ/デカールの上を複数の方向に動かすだけで、デカール全体が裏紙から剥がれてテープに貼り付きます。テープはデザインをまとめ、好みの表面に合わせることができます。
ユニバーサルデカールから転写テープを剥がす：
フェルトエッジのスクイージーを使用してデカールを表面に平らに置き、転写テープをゆっくりと剥がします。それでもテープがデカールから剥がれない場合は、もう一度スクイージーを使用するか、軽く熱を加えます。細かいディテールのあるデカールの場合は、これを数回繰り返したり、指を使って剥がしたりする必要があるかもしれません。
リアリフレクターオーバーレイから転写テープを剥がす:
オーバーレイを貼り付けるには、フェルトエッジのスキージーを使用して表面に滑らかに押し付け、次に転写テープを慎重に剥がします。テープが簡単に剥がれない場合は、石鹸水が多すぎることが原因である可能性があります。心配はいりません。ビニールを引っ張ると破れる可能性があるため、引っ張らないでください。必要に応じて、スキージーの圧力を再度加えるか、弱火で加熱します。ビニールがデリケートな部分では、指を使ってテープを剥がすこともできます。それでも問題が解決しない場合は、オーバーレイを一晩放置して接着剤の粘着力を回復させ、頑固なテープを剥がしやすくなるようにします。
はみ出したビニールがリフレクターの端に貼り付かないのはなぜですか?
一番の原因は、ウェット インストール中にスプレーを吹き付けすぎたことです。これは非常によくあることですが、修正可能です。閉じ込められた液体をすべて端に押し込むため、ビニールの端はより長く濡れたままになり、その結果ビニールの接着性が一時的に鈍くなります。熱を使って巻き付け、それでも接着しない場合は、乾燥した状態で一晩放置し、翌朝熱とスクイージーを使ってビニールを元通りにします。温度にも注意してください。
交換用のサイドまたはセットを入手できますか?
もちろんです!取り付けが計画通りに進まないこともあります。当社のやり直しプログラムでは、必要に応じてビニール製品の交換品を割引価格でご提供します。必要な側だけを交換することも、セット全体を割引価格で交換することもできます。
ビニールの取り付けが初めての場合は、最初に 2 組購入することをお勧めします。こうすると、2 組目が 50% オフになります。やり直しプログラムでは割引価格で交換品を提供していますが、この最初のオプションは最も経済的な選択であり、手元にバックアップがあることを保証します。
交換品を注文するには、以下の「やり直しプログラム」ボタンをクリックしてください。
